Recrutamento para Pesquisa de Mercado

As melhorias contínuas em processos, produtos e serviços são fundamentais para manter a qualidade, confiança e credibilidade de uma marca. Por isso, as empresas estão sempre investindo e realizando pesquisas junto ao seu público-alvo, com o intuito de obter opiniões, formas de uso, sugestões, aplicabilidades e, muitas vezes, entender se um novo produto ou serviço será bem aceito sob a ótica do consumidor.

A Novo Conceito ajuda seus clientes a encontrar as pessoas com o perfil correto para que possam realizar os projetos de pesquisa e obter melhores resultados. Um bom recrutamento é essencial para que os objetivos da pesquisa sejam alcançados. Acreditamos que ouvir as pessoas certas resulta em ótimos resultados e excelentes ideias. Conheça um pouco mais sobre nossa empresa e nosso trabalho.

"Como posso validar este produto para o mercado?"

Luiza Mendonça - Gerente de Marketing

"Eu adoro testar e sugerir melhorias para novos produtos."

Charles - Designer

"Unimos pessoas e marcas com foco na melhoria de produtos e serviços."

Davi - Novo Conceito

"Que legal, eu fui uma das pessoas da pesquisa que ajudaram a melhorar esse produto"

Marcia - Enfermeira

"Eles fizeram as mudanças que sugeri no App. Agora sim, ficou ótimo."

Fernando - Consultor

Como funciona nosso recrutamento para pesquisa de mercado

Imagine este produto:

Luminova - Luminária Inteligente com Comando de Voz

Neste caso o Gerente de Marketing da Luminova, uma startup de tecnologia, está prestes a lançar uma luminária inteligente com comando de voz no mercado. Esse produto promete revolucionar a iluminação doméstica, integrando-se a assistentes virtuais como Alexa e Google Home, além de oferecer ajustes personalizados de iluminação conforme o humor ou a atividade.

A empresa está animada com o potencial de inovação, mas, antes de gastar recursos massivos em campanhas de marketing e produção em larga escala, o gerente decide contratar uma pesquisa de mercado para validar se o produto será bem recebido pelo público e se há ajustes que precisam ser feitos antes do lançamento oficial.

A Luminova, então, contrata uma empresa de Pesquisa e Branding para desenvolver um estudo completo sobre o novo produto, mas, para que esse estudo seja possível, é preciso ouvir as pessoas certas que têm a ver com o que o produto representa. Essa empresa de Pesquisa e Branding, por sua vez, contrata a Novo Conceito para encontrar e recrutar essas pessoas para participarem da pesquisa.

Etapas

Definição do Perfil dos Participantes

A Luminova definiu o perfil das pessoas que seriam interessantes para o estudo. Essas pessoas devem se encaixar nas seguintes características:

Estilo de vida: Early adopters de tecnologia, profissionais de home office e famílias que buscam conveniência no dia a dia.
Demográficas: Moradores de SP ou RJ, ensino superior completo, entre 25 e 50 anos, pertencentes às classes AB1.
Atitudinais: Usar smartphone para resolver grande parte de suas demandas diárias. A tecnologia é essencial na vida dessas pessoas, que sempre procuram produtos de qualidade e marcas que lhes transmitam confiança.

Execução do Recrutamento

A partir da definição do perfil, a Novo Conceito segue uma série de processos para recrutar e encontrar as pessoas certas para a pesquisa:

1 - Origem do convidado:

Base interna de recrutados: Pessoas que já fazem parte do banco de dados da Novo Conceito ou são indicadas pelos colaboradores.

Base do cliente: Lista fornecida pelo cliente de pessoas com quem ele tem interesse em falar, pois possuem características importantes para ele (nesse caso, a Luminova gostaria de ouvir alguns clientes que haviam adquirido um modelo anterior de luminária, para comparar com o novo produto).

2 - Ferramentas de filtragem:

Elaboramos um questionário com perguntas que avaliam se as características do candidato correspondem às que estamos buscando para o estudo. Esse questionário é posteriormente aplicado pelas nossas supervisoras, que verificam se a pessoa está apta a participar da pesquisa.

Em algumas ocasiões, utilizamos recursos adicionais para filtrar candidatos, como consulta a redes sociais e realização de pré-tarefas.

3 – Estrutura e Pesquisa:

Após o processo de filtragem, partimos para a pesquisa em si, que pode adotar diferentes metodologias. A Novo Conceito fica responsável pelo agendamento, explicação de todos os itens relacionados à pesquisa, certificação dos termos da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), recepção dos entrevistados no dia da pesquisa e pagamento dos incentivos acordados.

Tipos de pesquisas

Existem muitas metodologias de pesquisa, cada uma respondendo melhor a determinados objetivos e perguntas que precisam ser abordados:

Entrevistas Individuais (IDI)
Discussões em Grupo (Focus Group)
Blog / Comunidades Virtuais
Teste de Usabilidade ou Protótipos de Apps para celular ou internet
Etnografia (observação do comportamento real)

Todas essas metodologias podem ser realizadas presencialmente ou online.

Convidados aprovam

Veja alguns depoimentos de pessoas recrutadas pela Novo Conceito

" Tive uma experiência respeitosa, acolhedora e super profissional de pesquisa de mercado junto à Novo Conceito. Foi a primeira vez que participei de pesquisas assim pois o tema me interessava muito. Recebi, além da bonificação, maior consciência como cliente do produto pesquisado. Gratidão. "

Daniellla Gomes

" Participei de uma pesquisa de mercado da Novo Conceito Recrutamento Pesquisas Mercado e fiquei muito satisfeito. A equipe foi profissional e acolhedora, e as perguntas eram bem estruturadas e relevantes. Senti que minha opinião foi valorizada, e todo o processo foi organizado e eficiente. Recomendo fortemente! "

Luciano Simioni

" Participei recentemente de uma pesquisa com eles, e posso afirmar que todo o processo foi bastante transparente, explicaram tudo em detalhes, e honraram com os compromissos assumidos comigo. Fico a disposição para participar de outras pesquisas. "

Rodrigo Pinheiro

2000+

pessoas recrutadas / mês

300+

projetos / ano

150+

categorias / produtos

Quem somos

40 anos recrutando pessoas

A Novo Conceito tem como principal compromisso garantir a excelência em todas as etapas do processo de recrutamento e pesquisa de mercado. Nosso foco é encontrar entrevistados qualificados e alinhados ao perfil estabelecido por nossos clientes, assegurando que cada estudo de mercado seja fundamentado em dados precisos e relevantes. Atuamos com uma rede diversificada de participantes, selecionados de acordo com critérios específicos para atender às necessidades de cada projeto.

Com uma abordagem personalizada, investimos constantemente em tecnologia e inovação para otimizar a identificação e o recrutamento de candidatos, mantendo um banco de dados atualizado e robusto.

A Novo Conceito Pesquisa se dedica a criar uma experiência fluida tanto para empresas quanto para os participantes, garantindo transparência, confidencialidade e confiabilidade em cada interação. Isso nos permite entregar resultados que geram insights profundos e estratégicos, ajudando marcas a tomarem decisões embasadas e assertivas em um mercado em constante transformação.

Somos filiados a Associação Brasileira de Empresas de Pesquisa, tendo o CRQ (Controle de Qualidade de Recrutamento) como ferramenta crucial para garantir a qualidade do recrutamento.

Perguntas frequentes

Esta é uma prática usual do mercado, porque entendemos que as pessoas que estão participando estão concedendo parte do seu tempo para ajudar em nosso trabalho. Antigamente, quando 100% das pesquisas eram presenciais, costumávamos oferecer brindes para os participantes, como vale-compras, bebidas, vale-jantar, etc. Essa prática foi se modificando ao longo do tempo e, hoje em dia, é muito mais comum oferecer o que chamamos de incentivo aos participantes; esse incentivo, normalmente, é em dinheiro.

Os termos de confidencialidade e autorização de uso de imagem são procedimentos padrão em pesquisas de mercado. Eles têm como objetivo garantir a proteção de dados tanto para o participante quanto para o cliente, registrando formalmente todos os itens relacionados à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) vigente.

A gravação das entrevistas e grupos é utilizada como uma ferramenta essencial de registro, permitindo a transcrição completa das falas, o que facilita o processo de análise das informações. Além disso, muitas vezes as gravações são usadas para mapear as jornadas de navegabilidade em aplicativos e sites, fornecendo insights valiosos sobre a experiência do usuário.

A pesquisa de mercado é uma ferramenta estratégica para diversas áreas da empresa, e, em muitos casos, várias equipes estão envolvidas no processo. As salas de pesquisa geralmente contam com duas áreas interligadas por um espelho falso. De um lado, ficam os participantes; do outro, os profissionais envolvidos no estudo, que acompanham em tempo real o que está acontecendo. No ambiente online, temos uma configuração semelhante com "salas de espelho" virtuais, que possibilitam a observação sem interferências.

A implementação de uma quarentena entre as pesquisas tem como objetivo garantir a qualidade e a integridade dos dados coletados. Quando um participante participa de várias pesquisas simultaneamente, isso pode levar a influências mútuas entre as respostas, comprometendo a validade dos resultados. Além disso, a quarentena permite que as opiniões dos participantes sejam mais autênticas e menos influenciadas por experiências anteriores. Essa prática também ajuda a manter a confidencialidade e a proteção de dados, conforme estabelecido nos termos de confidencialidade e na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Assim, asseguramos que cada participante possa contribuir de forma genuína, garantindo que suas respostas reflitam suas verdadeiras percepções e experiências em cada pesquisa.

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